بطل الدعم

موقع تسويقي على منصة Squarespace لمنتج برمجيات كخدمة (SaaS) لإدارة المعرفة، والذي يعمل بشكل منفصل على النطاق supporthero.io. يوفر المنتج بوابة مركز مساعدة مستضافة، وأداة سياقية قابلة للتضمينتعرض المقالات بناءً على الصفحة التي يتواجد فيها المستخدم، مع مشاركة مصدر محتوى واحد. تشمل الميزات البحث بالنص الكامل، ودعم أكثر من 20 لغة، وتقارير التحليلات والاستخدام، وواجهة برمجة تطبيقات (API)، وتسجيل الدخول الموحد (SSO)، وصلاحيات تعتمد على الأدوار، ومحتوى خاصًا/مُوثقًا، ونطاقات مخصصة (CNAME)، وجدولة المقالات وسجل المراجعات، ونموذج اتصال بنمط المعالج، وترخيص "وايت ليبل" (white-label). يتم تسويق المنتج لقطاعات التجزئة، وشركات البرمجيات كخدمة (SaaS)، ومراكز الاتصال، وفرق العمل الداخلية، والشركات الناشئة، مع فترة تجريبية مدتها 14 يومًا دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.