חבר את ה-stack שלך כדי הזמנות, מלאי ונתונים נשארים מסונכרנים
מערכות ERP, OMS, CRM, PIM, ESP, סליקה, 3PL ומערכות מותאמות אישית שמחוברות בצורה נקייה ל-Shopify. אנחנו מתכננים אינטגרציות אמינות וניתנות לניטור, שמפחיתות עבודה ידנית, שומרות על דיוק המלאי וחוסכות לצוות התפעול שלך עבודה בגיליונות אלקטרוניים.
מאז 2018
נבדק
ארגון
זוכים לאמון מצד למעלה מ-250 מותגים בארה"ב, בריטניה, איחוד האמירויות ואירופה
איפה מותגי Shopify מבזבזים זמן וכסף תפעולי, ומה אנחנו מתקנים
שמונה בעיות אחראיות לרוב קשיי האינטגרציה שאנו נתקלים בהם. לכל אחת מהן יש פתרון מוכח ובעל היתכנות תפעולית, שאנו מיישמים כסטנדרט.
- הזנת נתונים ידנית וגיליונות אלקטרונייםהזמנות, מלאי ועדכוני לקוחות מועתקים ידנית בין מערכות. אנחנו מחליפים תהליכי עבודה שבריריים מבוססי CSV בסנכרון אמין ומבוסס אירועים, כדי שהצוות שלך יפסיק לרדוף אחרי הנתונים.
- אי התאמות במלאימכירות יתר, חוסרים במלאי ולקוחות כועסים בגלל מערכות שלא מסונכרנות ביניהן. אנו מתכננים זרימות מלאי ממקור אחד עם בעלות ברורה ועדכונים בזמן אמת או כמעט בזמן אמת.
- מחברים שבירים מנקודה לנקודהסקריפטים חד-פעמיים ושרשראות Zapier שקורסים בכל פעם ש-API משתנה. אנו בונים אינטגרציות הניתנות לתחזוקה, הכוללות טיפול נאות בשגיאות, ניסיונות חוזרים, לוגים ואחריות מקצה לקצה.
- תוהו ובוהו בהזמנות ובביצועןהזמנות תקועות בין Shopify, מערכת ניהול ההזמנות (OMS) והלוגיסטיקה (3PL) ללא סטטוס ברור. אנו ממפים את מחזור החיים המלא של ההזמנה כך שהסטטוס, המעקב והחריגות יסתנכרנו בצורה תקינה לשני הכיוונים.
- מאגרי נתונים מבודדים של לקוחותמערכות ה-CRM, ה-ESP ו-Shopify מחזיקות בגרסאות שונות של האמת. אנו מאחדים פרופילים, הסכמות והיסטוריית רכישות, כך שצוותי השיווק והתמיכה יוכלו לעבוד מתוך תצוגה אחת ואמינה.
- אין נראות כשדברים משתבשיםכשלים שקטים וקריאות שירות בנוסח "זה פשוט הפסיק לעבוד". אנחנו מוסיפים ניטור, התראות וספרי תפעול (runbooks) ברורים, כדי שתקלות יזוהו ויטופלו לפני שהלקוחות יבחינו בהן.
- ניפוח אפליקציות ומקורות סותריםיותר מדי אפליקציות כותבות את אותו המידע בדרכים שונות. אנו מייעלים את ה-stack, מגדירים בעלות על כל תחום מידע ומסירים ממשקים סותרים או מיותרים.
- אינטגרציות שרק הסוכנות המקורית מבינהקוד מותאם אישית ללא תיעוד וידע ארגוני שבעל פה. אנו מספקים תיעוד ארכיטקטורה נקי, העברת הרשאות וספרי עזר תפעוליים, כדי שלעולם לא תהיו כבולים לספק אחד.
שש-עשרה דרכים לחבר את Shopify לשאר המערכות שלך
ממערכות ERP ו-OMS ועד CRM, PIM, תשלומים ותווכה (Middleware) בהתאמה אישית. אנחנו מתכננים אינטגרציות שנשארות אמינות גם לאחר ההשקה, כאלו שהצוות שלכם באמת יכול לתפעל.
אינטגרציה ל-ERP
NetSuite, SAP, Microsoft Dynamics, Odoo ואחרות המחוברות ל-Shopify עבור הזמנות, מלאי, לקוחות ונתונים פיננסיים עם בעלות ברורה על הנתונים.
ניהול הזמנות ומילוי הזמנות
ניהול הזמנות, 3PL, מערכות מחסן ושילוח המקושרים באופן שיבטיח זרימה תקינה של סטטוסים, מעקב וחריגים בשני הכיוונים.
CRM ונתוני לקוחות
HubSpot, Salesforce, Klaviyo ומערכות CRM מותאמות אישית מאוחדות עם פרופילי Shopify, הסכמות והיסטוריית רכישות לצורכי שיווק ותמיכה.
מלאי ו-PIM
סנכרון מלאי בזמן אמת או מתוזמן, ניהול מלאי בריבוי מיקומים, ניהול מידע על מוצרים וקטלוגים מותאמים לערוצי מכירה.
תשלומים ופיננסים
שערי תשלום, התאמות, ייצוא להנהלת חשבונות ותזרימי מטבעות מרובים שמתאימים בדיוק לאופן שבו צוות הכספים שלכם עובד.
מינויים ומועדון לקוחות
שילוב של Recharge, Bold, Smile, LoyaltyLion ולוגיקת מנויים/נאמנות מותאמת אישית ללא חיוב כפול או סטיית נתונים.
תוכנת תווך וממשקי API מותאמים אישית
כשמחברים מהמדף לא מספיקים: תווכה (Middleware) ייעודית, Webhooks, תורים ו-APIs פנימיים שמרכזים את הלוגיקה המורכבת.
ניטור ותמיכה
התראות, לוחות בקרה, מדריכי תפעול (runbooks) וריטיינרים כדי להבטיח שהאינטגרציות יישארו תקינות, ושיש מי שנושא באחריות עליהן כאשר הן מפסיקות לעבוד.
העברת אינטגרציות
מעבר ממחברים מיושנים או החלפת פלטפורמות מבלי לאבד נתונים היסטוריים או לשבש את זרימת ההזמנות בזמן אמת.
סנכרון B2B וסיטונאות
חשבונות חברה, מחירונים, תנאי תשלום נטו והזמנות טיוטה מסונכרנים בין Shopify B2B לבין מערכות ה-Back-office שלך.
שיווק ו-ESP
Klaviyo, Attentive, Braze ופלטפורמות דומות המוזנות באירועים, פלחים והסכמות נקיים מ-Shopify.
ריבוי חנויות וערוצים
ניהול מלאי, הזמנות וקטלוגים משותפים בין Shopify Markets, חנויות מרובות וזירות מסחר, ללא כפילות בספירת המלאי.
מחסן נתונים ואנליטיקה
ניקוי נתוני אירועים וישויות לתוך BigQuery, Snowflake או מערכות דומות, כדי שצוותי הכספים והצמיחה יוכלו לסמוך על הנתונים.
החזרות ולוגיסטיקה הפוכה
תהליכי החזרת מוצר (RMA), החזר כספי ועדכון מלאי מחוברים זה לזה, כדי להבטיח שהנתונים הכספיים והמלאי יישארו מדויקים לאחר עיבוד ההחזרה.
מערכות בינלאומיות ומערכות מס
Avalara, TaxJar ומנועי מס אזוריים, בתוספת זרימות נתונים רב-מטבעיות וערות שווקים (Markets-aware) עבור מותגים גלובליים.
ביקורת וייעול
מפה כל מחבר קיים, מצא התנגשויות ונקודות כשל יחידות, ולאחר מכן תכנן מחדש למען אמינות ועלות תחזוקה נמוכה יותר.
שש-עשרה דרכים שבהן אנחנו מוודאים שהמערכות שלכם ימשיכו לתקשר עם Shopify
ממערכות ERP ו-OMS ועד CRM, ניהול מלאי, תשלומים ותוכנת תווך (middleware) מותאמת אישית. אינטגרציות אמינות וניתנות לניטור שמפחיתות את העומס התפעולי ושומרות על דיוק הנתונים.
ממשקי ERP
הזמנות, מלאי, לקוחות ונתונים פיננסיים הזורמים בצורה חלקה בין Shopify לבין NetSuite, SAP, Dynamics, Odoo ומערכות דומות.
סנכרון בין מערכת ניהול הזמנות (OMS) לבין ספק לוגיסטיקה חיצוני (3PL)
מחזור חיים מלא של הזמנה, מעקב וטיפול בחריגות בין Shopify, ניהול הזמנות ושותפי מחסן / 3PL.
איחוד מערכות CRM ו-ESP
תצוגת לקוח אחודה ב-Shopify, HubSpot, Salesforce, Klaviyo ובכלי שיווק ותמיכה נוספים.
מלאי ומיקומים מרובים
רמות מלאי מדויקות, כללים למיקומים מרובים והקצאת ערוצים ללא מכירות יתר או תיקונים ידניים בלתי פוסקים.
PIM ונתוני מוצר
מידע מרכזי על המוצר מופץ ל-Shopify ולערוצים נוספים עם תכונות ומדיה עקביים.
תווכת מותאמת אישית
שירותים מותאמים אישית, תורים ו-Webhooks כאשר אפליקציות מדף אינן יכולות להכיל את הלוגיקה העסקית.
מנויים ומועדוני לקוחות
התוכניות Recharge, Bold, Smile ותוכניות מותאמות אישית מסונכרנות כדי להבטיח שהחיוב והנקודות יישארו מדויקים.
תשלומים והנהלת חשבונות
סליקת שערים, טיפול במטבעות מרובים וייצוא נתונים נקי למערכות הפיננסיות שלך.
נתוני B2B וסיטונאות
חשבונות חברה, מחירונים, תנאי תשלום נטו והזמנות טיוטה מסונכרנים בין Shopify B2B לבין ה-ERP.
ריבוי חנויות ושווקים
מלאי משותף ולוגיקת הזמנות עבור מספר חנויות Shopify ושווקים בינלאומיים.
עיצוב אירועים ו-Webhooks
צינורות עיבוד אירועים אמינים עם מנגנוני ניסיון חוזר, טיפול בתורים לדיווח על כשלים (dead-letter) ובעלות ברורה על כל תחום נתונים.
עדכוני מחסן נתונים
נקה נתוני ישויות ואירועים לתוך BigQuery, Snowflake או פלטפורמות דומות לצורך הפקת דוחות מהימנים.
העברות אינטגרציה
החלף מחברים שבירים או לא מתועדים מבלי להפריע לזרימה החיה של הזמנות ומלאי.
תהליכי החזרות ו-RMA
סטטוס החזרים, חידוש מלאי ולוגיסטיקה הפוכה מעודכן במדויק בין Shopify למערכות המחסן.
מערכות מס וציות
Avalara, TaxJar ומנועי מס אזוריים משולבים לצורך חישוב ודיווח מדויקים.
ניטור וריטיינרים
התראות, לוחות מחוונים, ספרי הרצה ואחריות מתמשכת כדי להבטיח שהאינטגרציות יישארו תקינות לאחר העלייה לאוויר.
איך מתנהל תהליך אינטגרציה של מסחר אלקטרוני
כל התקשרות עוברת את אותם ארבעה שלבים. אתם תמיד יודעים מה קורה בהמשך וכיצד נמדדת הצלחה בכל אבן דרך.
מיפוי וביקורת
אנחנו מתעדים כל מערכת שנוגעת ב-Shopify, את הנתונים שזורמים בה (או אמורים לזרום), את נקודות התורפה הנוכחיות ונקודות כשל יחידות, ואז מתעדפים לפי ההשפעה התפעולית וההשפעה על ההכנסות.
ארכיטקטורה ובעלות
אנחנו מגדירים את מקור האמת עבור כל תחום נתונים, חוזי אירועים, טיפול בשגיאות, ניטור ומי הבעלים של כל אינטגרציה לאחר העלייה לאוויר — עוד לפני שנכתבת שורת קוד אחת.
בנייה, בדיקה ומעבר למערכת יעד
מחברים ותווכות נבנים בשלבים, נבדקים מול מקרי קצה אמיתיים, ולאחר מכן מועברים לשימוש עם תוכניות חזרה לאחור והרצה במקביל במקומות הנדרשים, כך שהזמנות חיות לעולם אינן נמצאות בסיכון.
נטר, תעד ותמוך
התראות, לוחות מחוונים, ספרי הרצה ותיעוד ברור מועברים לידיכם. ריטיינרים אופציונליים שומרים על תקינות האינטגרציות ככל שהמחסנית (Stack) ונפח הפעילות שלכם משתנים.
במה אנחנו משתמשים עבור אינטגרציית מסחר אלקטרוני
עדיפות ראשונה ל-APIs ו-webhooks מקוריים של Shopify, מערכות ארגוניות מוכחות, ותווכה (middleware) מותאמת אישית רק כאשר פתרונות מדף אינם יכולים לספק את הלוגיקה או האמינות הדרושות לכם.
Shopify וממשקי API
- Admin API
- Storefront API
- Webhooks
- Shopify Functions
- Bulk Operations
- GraphQL
מערכות נפוצות
- NetSuite
- SAP
- Dynamics
- Odoo
- Salesforce
- HubSpot
- Klaviyo
- Recharge
- שותפי 3PL
תוכנת תיווך ותשתית
- שירותי Node / Python מותאמים אישית
- תורים
- Serverless
- שימוש ב-iPaaS היכן שמתאים
- GitHub Actions
נראות
- רישום מובנה
- התראות
- לוחות בקרה
- תורים להודעות שגויות (Dead-letter queues)
- ספרי תפעול (Runbooks)
- Looker Studio
תוצאות מתוכניות אינטגרציית מסחר אלקטרוני שהשקנו
תמחור שקוף. בחרו את המודל שמתאים ליעדי האינטגרציה שלכם.
פרויקטי אינטגרציה בהיקף מוגדר, ריטיינרים שוטפים או צוותים ייעודיים במשרה מלאה. ללא קשר לאופי ההתקשרות, תדעו את המחיר לפני החתימה: בלי זליגת שעות ובלי הפתעות בבקשות לשינויים.
פרויקט אינטגרציה בעל היקף קבוע
- SOW קבוע וארכיטקטורה מתועדת
- בעלות ברורה על נתונים וניטור
- תיעוד מלא וספרי הפעלה (Runbooks)
- יציאה קלה, ללא תלות בספק (Lock-in)
שותפות אינטגרציה חודשית
- מוביל אינטגרציה ייעודי
- אחריות על ניטור והתראות
- תיקונים בעדיפות גבוהה וחיבורים חדשים
- 50% מהשעות שלא נוצלו עוברות לחודש הבא
קבוצת שילוב במשרה מלאה
- מומחי אינטגרציה בכירים במשרה מלאה
- תקשורת ישירה ב-Slack ופגישות סטנד-אפ שבועיות
- דיווח לראש צוות התפעול / טכנולוגיות שלכם
- חתימה על הסכם רמת שירות (SLA) ואחריות מתמשכת
לא בטוח מה מתאים? תיאום שיחת אסטרטגיה חינם של 30 דקות →
שש סיבות לכך שמותגים נשארים איתנו עבור אינטגרציית איקומרס
רוב עבודת האינטגרציה שלנו מגיעה מלקוחות חוזרים או מהפניות. אלו הסיבות שלקוחות מציינים כשאנחנו שואלים מדוע.
- ארכיטקטורת Ops-firstאנחנו מתכננים עבור האנשים שמנהלים את העסק: בעלות ברורה על נתונים, פחות פעולות ידניות, ומערכות שמתריעות על תקלות בקול רם במקום בשקט.
- אמינות וניטור (Observability)ניסיונות חוזרים, טיפול בהודעות שגויות (dead-letter), התראות ולוחות מחוונים הם חלק בלתי נפרד מהמסירה — ולא מחשבה מאוחרת שמתעוררת רק כשהמערכת קורסת.
- מוביל מסור לכל פרויקטבעלים אחד אחראי, עדכונים שבועיים ברורים, ללא משחקי "טלפון שבור" עם מנהל חשבונות.
- תיעוד התואם את המציאותארכיטקטורה, אישורים, ספרי תפעול (runbooks) ומפות בעלות על נתונים, כדי שלעולם לא תהיו תלויים בידע שבטי.
- תמחור שקוף בעל היקף קבועהיקף עבודה כתוב ומחיר קבוע לפני תחילת העבודה. ללא סעיפים מפתיעים או תוספות שכר לפי שעה.
- אתה אחראי על האינטגרציות והנתוניםגישה מלאה, העברה מסודרת וללא קופסאות שחורות. אנחנו נשארים כי העבודה טובה, לא כי קשה לצאת.
שאלות שאנו שומעים לפני כל תהליך אינטגרציה
תשובות כנות, כולל אלו שרוב הסוכנויות מתחמקות מהן.
כמה זמן לוקח פרויקט אינטגרציה טיפוסי?
חיבורים פשוטים מושלמים לרוב תוך 3–6 שבועות. תוכניות רב-מערכתיות מסוג ERP/OMS/CRM נמשכות בדרך כלל 8–16 שבועות, בהתאם למורכבות ולאיכות הנתונים. לוחות הזמנים נקבעים מראש בהצהרת העבודה (SOW) לפני תחילת העבודה.
האם אתם משתמשים רק ביישומים מוכנים (off-the-shelf) או שאתם בונים גם תוכנת תווך (middleware) מותאמת אישית?
שניהם. אנחנו מעדיפים מחברים (connectors) מקוריים או כאלה מ-App Store כשהם מתאימים. כאשר הכללים העסקיים, נפח העבודה או דרישות האמינות עולים על מה שהאפליקציות מציעות, אנחנו בונים תווכה (middleware) ייעודית עם ניטור מתאים.
באילו מערכות אתם נוהגים להתממשק?
מערכות ERP (NetSuite, SAP, Dynamics, Odoo), מערכות OMS ו-3PL, מערכות CRM (HubSpot, Salesforce), מערכות ESP (Klaviyo ודומותיה), מנויים, מועדוני לקוחות, תשלומים, PIM, מנועי מס ומערכות פנימיות מותאמות אישית.
מה העלות הטיפוסית של התקשרות?
פרויקטים: 6,000$–45,000$. ריטיינר חודשי: 2,000$–9,000$ לחודש. צוות ייעודי: 6,000$–18,000$ לחודש. כל הצעת מחיר היא בתשלום קבוע ומעוגנת בהסכם העבודה (SOW).
איך נמנעים משיבוש הזמנות פעילות במהלך המעבר למערכת החדשה?
פריסות הדרגתית, הרצות מקבילות בעת הצורך, תוכניות חזרה לאחור ברורות וניטור מהבדיקה הראשונה. לעולם לא נבצע מעבר בנתיבים קריטיים ללא דרך לחזור אחורה במהירות.
האם אתם תומכים באינטגרציות לאחר העלייה לאוויר?
כן. הריטיינרים כוללים ניטור בעלות, התראות, תיקונים בעדיפות גבוהה וחיבורים חדשים ככל שהמערכת הטכנולוגית שלכם מתפתחת. רוב הלקוחות שומרים על ריטיינר גם לאחר הפרויקט הראשוני.