אתר שיווקי ב-Squarespace עבור מוצר SaaS לניהול ידע שרץ בנפרד ב-supporthero.io. המוצר מספק פורטל מרכז תמיכה מאוחסן ווידג'ט רגיש להקשרהמציג מאמרים בהתבסס על העמוד שבו נמצא המשתמש, תוך שיתוף מקור תוכן אחד. התכונות כוללות חיפוש טקסט מלא, תמיכה ב-20+ שפות, דוחות אנליטיקה ושימוש, API, כניסה אחודה (SSO), הרשאות מבוססות תפקידים, תוכן פרטי/מאומת, דומיינים מותאמים אישית מסוג CNAME, תזמון מאמרים והיסטוריית גרסאות, טופס יצירת קשר בסגנון אשף, ורישוי ללא מיתוג (White-label). המוצר משווק לקמעונאות, SaaS, מרכזי תמיכה, צוותי עובדים פנימיים וסטארטאפים, עם תקופת ניסיון של 14 יום ללא צורך בכרטיס אשראי.
PROJECT DETAILS
- Client
- ספורט הירו, בע"מ
- Timeline
- 2024-2026
- Category
- טכנולוגיה
- Industry
- תמיכת לקוחות ומוקד עזרה, ניהול ידע ארגוני
- Services
- מבנה תוכן המוצר + שילוב מרכז העזרה
- Engagement
- ארכיטקטורת מוצר מקצה לקצה, עיצוב UI/UX ופיתוח Full-Stack של מערכת LMS).
- Region
- ארצות הברית
AT A GLANCE
Project facts.
- מאגר ידע מקומי
