An AI helpdesk that consolidates Gmail and custom email accounts into one Shopify-native ticketing inbox. The AI is trained on the merchant's own SOPs through a knowledge base, then either drafts replies for review or resolves repetitive tickets unattended inAn AI helpdesk that consolidates Gmail and custom email accounts into one Shopify-native ticketing inbox. The AI is trained on the merchant's own SOPs through a knowledge base, then either drafts replies for review or resolves repetitive tickets unattended in Autopilot mode. Live shop integration gives it real order and product context, so it can handle returns and partial refunds rather than just answering FAQs. Three screens: KPI analytics, unified inbox, and Autopilot/SOP configuration. Six languages, free tier plus $29 and $79/month. Launched 28 May 2026.
An AI helpdesk that consolidates Gmail and custom email accounts into one Shopify-native ticketing inbox. The AI is trained on the merchant's own SOPs through a knowledge base, then either drafts replies for review or resolves repetitive tickets unattended in Autopilot mode. Live shop integration gives it real order and product context, so it can handle returns and partial refunds
Ground the AI in two things it can't hallucinate: the merchant's documented SOPs, ingested as a trainable knowledge base, and live Shopify order and product data pulled at response time. That combination is what lets it act — issuing returns and partial refunds within stated rules — rather than only replying. Autonomy is a graduated choice, not a switch: draft-for-review by default, with Autopilot enabled per ticket type once the
כל אחד מהם פותר חלק ספציפי מהמטלה שלעיל.
אימות בזמן אמת מונע מרכישות מיקוד (ZIP) לא תקינות מלהיכנס לעגלת הקניות
מלאי מוכן מראש עם ספירה לאחור, חסימות למכירה שנגמרה ורשימת המתנה
כרטיסי ברכה, ציון שם הנמען, משלוח מתוזמן, אריזת מתנה
סנכרון מלאי יומי עם מגבלות קיבולת של שרשרת קירור
ארכיטקטורת התמה מתמודדת עם עליות תעבורה של פי 20 ללא השהיה
תהליך מינוי לחגים עבור נותני מתנות חוזרים
כל התקשרות עוברת את אותם ארבעה שלבים, כך שתמיד תדע מה קורה בהמשך ומה עליך לספק לנו בכל אחד מהם.
אנו סוקרים את ערכת העיצוב הנוכחית, האפליקציות והאנליטיקה, ולאחר מכן כותבים הצהרת עבודה (SOW) בהיקף מוגדר עם תוצרים נקובים בשמות ותאריך יעד.
העבודה מתבצעת בחנות פיתוח באמצעות תהליך עבודה מבוסס Git. אתם מקבלים קישור לתצוגה מקדימה כבר מהשבוע הראשון, ולא חשיפה רק בסיום.
בדיקות QA לדפדפנים ומכשירים שונים, מיפוי הפניות (redirect map), אימות נתונים אנליטיים, וקביעת חלון השקה שמתואם איתך במקום שיונחת עליך בהפתעה.
ארבעה-עשר עד שישים ימים של תמיכה כלולה לאחר ההשקה, בזמן שתעבורה אמיתית חושפת מקרי קצה.
שיעור ההמרה עלה פי 2.1 לאחר הבנייה מחדש של דף המוצר (PDP), ערך ההזמנה הממוצע (AOV) עלה ב-34% משנה לשנה הודות להצעות למכירה נוספת (upsell) של מתנות, וימי השקה עוברים כעת בצורה חלקה — אפס השבתות ב-12 השקות במהלך השנה האחרונה.
כל יום השקה היה אירוע מלחיץ בעבר. עכשיו הם סתם עוד יום שלישי. הצוות בנה עבורנו תשתית שאנחנו באמת יכולים לצמוח עליה.
הפלטפורמה, השירותים והאינטגרציות המדויקים שמאחורי הבנייה.
